Der digitale Leitfaden für Kaffeemaschinen von De'Longhi

Von der Bohne zur Tasse: ein digitales Erlebnis

Die Welt des Kaffees ist reichhaltig und vielfältig, was bedeutet, dass es für neue Verbraucher leicht sein kann, sich zu verirren, wenn sie sich zum ersten Mal auf eine Kaffeetrinkreise begeben. Um die Navigation durch die verschiedenen Arten der Zubereitung, Bohnen und Kaffeemaschinen zu erleichtern, hat De'Longhi einen digitalen Leitfaden namens "Bean to Cup" erstellt. Mit seiner Hilfe können Kaffeeliebhaber auf der ganzen Welt lernen, wie sie bequem von zu Hause aus Kaffee wie ein Barista zubereiten und genießen können.

Wie man zu Hause Kaffee wie ein Barista zubereitet

Der italienische Hersteller De'Longhi hat das Leben von Millionen von Feinschmeckern weltweit verändert. Seit ihrer Gründung im Jahr 1974 hat die Marke innovative Produkte hergestellt, die Stil und Leistung miteinander verbinden. Aufgrund der Qualität seiner Produkte wird De'Longhi besonders von Barista und Gastronomen geschätzt.

Das Portfolio des italienischen Herstellers ist jedoch umfangreich und umfasst auch Verbraucherprodukte. Das Angebot umfasst Bean-to-Cup-Kaffeemaschinen für den Hausgebrauch, die den perfekten Espresso oder Cappuccino wie in einem echten italienischen Restaurant zubereiten sollen.

Obwohl ein umfangreicher und detaillierter Produktkatalog auf der Website der Marke verfügbar war, suchte De'Longhi nach einer fortschrittlicheren Lösung: Unser Kunde wollte Wissen auf eine ansprechende, mühelose und unterhaltsame Weise vermitteln. Schwer verdauliche Produktbeschreibungen mit vielen Fachbegriffen mussten einem intuitiven, ansprechenden und unterhaltsamen digitalen Erlebnis Platz machen.

Kaffee für Anfänger - die wichtigsten Herausforderungen

Für diejenigen, die sich auf das Abenteuer der eigenen Kaffeezubereitung einlassen wollen, kann die Zubereitung des perfekten Getränks eine Herausforderung sein. Die Verbraucher sind oft von der Vielfalt des Angebots eingeschüchtert: Es ist nicht nur schwierig, die richtige Maschine auszuwählen, sondern auch herauszufinden, wie man die umfangreichen Funktionen nutzt oder den Brühvorgang richtig durchführt.

Für De'Longhi sollte das Kaffeetrinken zu Hause genauso viel Freude bereiten wie in einem guten Restaurant! De'Longhi hat Rhapsody daher die Aufgabe übertragen, den Verbrauchern die Vorteile einer professionellen Kaffeemaschine in der eigenen Küche zu zeigen. Wir wollten die italienischen Espressomaschinen nicht als Luxusgut präsentieren, sondern als Alltagsprodukt, das das Leben erleichtert und ein außergewöhnliches Geschmackserlebnis bietet.

Das Image der Marke war ein entscheidender Aspekt: Wir wollten ihren Ruf als vertrauenswürdige, unbestrittene Kaffee-Expertin bewahren, indem wir einen Leitfaden erstellten, der den Verbrauchern die bestmögliche Lösung für eine außergewöhnliche Kaffeereise bietet.

Eine digitale Plattform, die die Kaffeezubereitung einfach macht (auch für Anfänger)

Ein digitales Zentrum war die ideale Lösung für den italienischen Hersteller: Es war ein Mittel, um die reiche Welt des Kaffees und die Produktpalette von De'Longhi auf vielseitige und dennoch intuitive Weise zu präsentieren. Die Plattform sollte aufklären, den Entscheidungsprozess erleichtern und zeigen, dass jeder Kaffee auf professionellem Niveau zubereiten kann.

Der Mangel an professionellen Brauereikenntnissen der Verbraucher war der Ausgangspunkt für die Entwicklung einer umfassenden UX/UI-Strategie. Dieser Ansatz würde es Rhapsody ermöglichen, eine Website zu entwerfen, die auf die tatsächlichen Bedürfnisse und Anliegen des Publikums eingeht.

Wir haben uns darauf konzentriert:

• Den Verbraucher auf dem richtigen Weg zum Kauf leiten
• Zeigt die umfangreichen Möglichkeiten der De'Longhi Kaffeemaschinen
• Demonstration des intuitiven Kaffeezubereitungsprozesses

Ein kompletter Leitfaden für Kaffeemaschinen

Rhapsody schuf eine intuitive UX, die das Portfolio dank kurzer Beschreibungen und einfacher Ikonographie leicht lesbar präsentierte. Der Nutzer konnte die Maschinen vergleichen und diejenige finden, die am besten zu seinen Anforderungen und Fähigkeiten passte. Auf diese Weise konnten wir einen verständlichen und zugänglichen Überblick über das umfangreiche Produktportfolio von De'Longhi geben.

Kaffeerezepte für unterschiedliche Geschmäcker und Ansprüche

Um den Verbrauchern ein umfassenderes und maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, haben wir auch verschiedene Kaffeezubereitungsmethoden und -rituale einbezogen. Die Website enthielt beliebte Kaffeerezepte, darunter auch solche für Cocktails auf Kaffeebasis. Wir haben die Website so gestaltet, dass die Nutzer die Rezepte leicht durchstöbern und diejenigen finden können, die ihnen am meisten zusagen.

Indem wir die Verbraucher zu einem interaktiven Erlebnis einluden, wollten wir eine Welt der Aromen und Geschmacksrichtungen eröffnen, die die Liebe zum Kaffee von der ersten Bohne an wecken sollte.

Rituale der Kaffeezubereitung und Mahlen des Kaffees

Kaffeeliebhaber sind oft unsicher, wie sie ihr Lieblingsgetränk zubereiten und aufbrühen sollen. Fragen wie "Wie presst man französischen Kaffee?", "Wie benutzt man eine Espressomaschine?" oder "Wie benutzt man Filter richtig?" werden regelmäßig gestellt. De'Longhi wollte den Menschen bei diesen häufig gestellten Fragen helfen, und so machte sich Rhapsody daran, eine Lösung zu finden.

Der Kommunikationsansatz basierte auf einer einfachen Botschaft: De'Longhi hat eine Lösung für jeden, der zu Hause Kaffee wie ein Barista trinken möchte. Die Marke wird es ihren Kunden ermöglichen, Kaffee auf einer neuen Ebene zu erleben.

Bewertungen von zufriedenen Kunden

Es ist eine bekannte Tatsache, dass die Verbraucher stark von Produktempfehlungen beeinflusst werden. Da die Kaffeetrinker von De'Longhi sehr angetan sind, war es uns wichtig, Bewertungen auf der Website zu veröffentlichen. Bei der Gestaltung der Website haben wir sowohl verifizierte Bewertungen von Reevoo als auch Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit einbezogen. Auf diese Weise haben wir dazu beigetragen, den Zielkunden zu versichern, dass die Kaffeemaschinen der Marke nicht nur für den Anfang gut sind, sondern auch viele Jahre lang halten werden.

Der Kaffeeführer von De'Longhi - eine dynamische Kampagne mit Erfolg

Eine gut durchdachte UX- und UI-Basis wurde mit ansprechenden Grafiken und überzeugenden Texten (Rhapsody arbeitete bei diesem Projekt mit Total Media zusammen) gepaart, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und eine Antwort auf ihre Probleme zu geben.

Aus gestalterischer Sicht wollte De'Longhi eine benutzerfreundliche und für jeden zugängliche Plattform schaffen. Das Ziel war es, das Publikum anzusprechen und zu zeigen, dass die italienische Marke jeden Kaffeeliebhaber anspricht und dass sich jeder, unabhängig von seinem Kenntnisstand, eine Spitzenkaffeemaschine leisten kann und verdient hat.

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