Live-Video-Streaming-Dienste

Vom Briefing bis zur Postproduktion und darüber hinaus

Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie wir Informationen aufnehmen, neue Dinge lernen und Produkte kaufen. Auf unseren Bildschirmen - sei es auf denen unserer Smartphones oder Laptops - kämpfen die Marken täglich um die Aufmerksamkeit der Verbraucher. Ein professionell produziertes Video erhöht die Chancen, ein neues Publikum anzuziehen und dessen Aufmerksamkeit zu gewinnen, erheblich. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine Marke in Echtzeit mit den Verbrauchern interagiert und ihnen die Möglichkeit gibt, Beiträge zu liefern (die möglicherweise die Markenidentität oder das künftige Produkt prägen könnten) und die Inhalte auf jedem Gerät zu betrachten. Das Live-Streaming per Video ermöglicht all dies.

Es ist kein Zufall, dass die großen Medienunternehmen ihr Geschäft jetzt ins Internet verlagern. In den letzten Jahren sind das Streaming von Videoinhalten und die Nutzung von Abonnementmodellen zu einer weit verbreiteten Praxis geworden. Diese Formate, die für die meisten Verbraucher bis vor kurzem noch eine technologische Neuheit waren, sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken.

Die Bedeutung des Live-Streamings ist seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie besonders wichtig geworden. Zu einer Zeit, als die meisten Menschen zu Hause festsaßen und nur begrenzten Zugang zu Live-Events hatten, begannen Marken damit, Live-Events online zu streamen, als eine der einzigen Möglichkeiten, mit ihrem Publikum zu interagieren.

Es wurde schnell klar, dass das Format, das vor allem in den sozialen Medien sehr beliebt ist, viele positive Eigenschaften hat und es Marken ermöglicht, die besten Eigenschaften von Streaming-Plattformen und sozialen Netzwerken zu kombinieren.

Was ist Live-Streaming und für welche Art von Veranstaltungen können Sie es nutzen?

Unabhängig davon, zu welchem Marktsektor Ihre Marke gehört, können Videoinhalte Ihr Marketing auf eine ganz neue Ebene heben. Allerdings hat das traditionelle Videoformat seine Grenzen, auch wenn es unbestreitbar ein wirkungsvolles Mittel ist, um eine Botschaft zu vermitteln. Der größte Nachteil besteht darin, dass die Zuschauer nicht in der Lage sind, Ereignisse in Echtzeit mitzuerleben oder mitzubestimmen, wie sie sich entwickeln. Live-Streaming überwindet diese Einschränkungen und schafft eine starke Markentreue. Wie die Zahlen zeigen, ziehen 80 % der Zuschauer das live gestreamte Video einer Marke dem Lesen eines Blogs vor. Vergleicht man aufgezeichnete Videos mit Live-Videos, so werden beim Live-Streaming sechsmal mehr Interaktionen erzielt (Facebook-Daten).

Was also ist Videostreaming? Wie definieren wir es? Für das heutige Publikum ist Live-Video-Streaming das, was für die älteren Generationen (für die der kleine Bildschirm das Zentrum der Heimunterhaltung war) die Live-Fernsehübertragung war. Mit der Entwicklung unabhängiger Internetkanäle und neuer Übertragungsmöglichkeiten ist das Live-Video-Streaming sehr viel demokratischer geworden. Sie ist buchstäblich für jeden verfügbar, der über ein... Smartphone verfügt. Ob selbst gemacht oder mit professionelleren Mitteln gefilmt, Tutorials, Kochsessions, Workouts und so weiter sind zu einer Art von Inhalten geworden, die wir fast jeden Tag konsumieren...

Das Videostreaming findet in der Regel auf einer speziellen Markenplattform oder auf den beliebtesten Social-Media-Kanälen eines Unternehmens statt. Das Ziel des Senders ist es, die Inhalte in Echtzeit, ohne Verzögerungen oder Unterbrechungen zu liefern. In den allermeisten Fällen muss der Zuschauer keine zusätzlichen Anwendungen, Programme oder Codecs installieren, um die Inhalte zu sehen. Das professionelle Videoteam, das die Sendung ausstrahlt, kümmert sich um all diese Elemente (wie Rhapsody Sie während des gesamten Prozesses unterstützen kann, erfahren Sie weiter unten in diesem Artikel).

Es gibt viele Möglichkeiten, Live-Streams zu nutzen, und sie sind wirklich nur durch die Kommunikationsstrategie und die Art der Marke begrenzt. Unter den beliebtesten Formaten sind die folgenden besonders erwähnenswert.

Webinare Die Möglichkeit, mit einem Publikum in Echtzeit zu interagieren, ist ein hervorragendes Instrument für eine Marke, um Fachwissen weiterzugeben, wichtige Verbraucherfragen zu beantworten (z. B. in Q&A- oder AMA-Sitzungen) oder ihr Angebot zu präsentieren. Die Anwesenheit eines Live-Publikums kann zu neuen Marketingideen und Verbrauchererkenntnissen führen, die sonst vielleicht nicht zu Tage getreten wären.

E-learning Live-Übertragungen sind ein großartiges Instrument für den Wissensaustausch und das Lernen. In Kombination mit zusätzlichen Internetfunktionen - wie dem Hochladen von Textinformationen, Audiodateien und Fotos oder dem Zeichnen in Echtzeit - wird das Lernen interaktiv und aktiviert viele Sinne des Zuschauers. Mit E-Learning erhält der Zuschauer Zugang zu Bildungsmöglichkeiten, die es noch vor wenigen Jahren nicht gab.

Live-Streaming von Veranstaltungen, Konferenzen und Konzerten Großveranstaltungen in den Bereichen Technologie, Mode oder Kultur können auch online abgehalten werden. Die COVID-19-Pandemie hat bewiesen, dass die meisten Arten von Konferenzen oder Veranstaltungen auf diese Weise abgehalten werden können. Natürlich ist das Erlebnis nicht zu 100 % mit dem einer Live-Veranstaltung vergleichbar. Dank der modernen Technologie können Marken jedoch ein Publikum an jedem Ort der Welt erreichen und dabei Zeit und Geld sparen. Außerdem können sie die Verbraucher dazu ermutigen, sich an der Veranstaltung zu beteiligen.

Live-Einkaufserlebnisse und Produkttutorials Videostreaming eignet sich auch gut für den Online-Einkauf. Während eines Live-Events kann der Verkäufer Produkteigenschaften demonstrieren, die auf einer Website oder in herkömmlichen Videoinhalten nicht beschrieben werden können. Es ist auch möglich, zusätzliche wettbewerbsbezogene Aktivitäten, Produkte in limitierter Auflage oder zusätzliche Rabatte einzubauen, die nur während des Live-Events verfügbar sind. Dadurch ist die Interaktion mit dem Betrachter viel größer als bei einem normalen Online-Einkaufserlebnis.

Die Komplexität von Live-Streaming - vom Briefing bis zur Postproduktion

Bei der Organisation einer Live-Video-Session ist es wichtig, daran zu denken, dass es um mehr geht als nur um die technischen Aspekte des Streams. Die Veranstaltung selbst ist ein wichtiger Schritt, aber nicht der einzige. Sie müssen auch an die Planung des Live-Events im Vorfeld und an die Durchführung von Marketingaktivitäten nach dem Event denken. Wenn Sie an all diesen drei Phasen arbeiten, können Sie Ihre Reichweite optimieren, Ihre Inhalte maximieren und sicherstellen, dass Ihre nächste Veranstaltung ein Erfolg wird. Den richtigen Produktionspartner zu finden, der sich um jede dieser Phasen kümmert, wird der Schlüssel zum Erfolg sein. Rhapsody hilft Ihnen dabei: Wir übernehmen die Produktion von Live-Streams, vom Briefing bis zur Postproduktion.

Schritt 1: Vorbereitung auf live gestreamte Veranstaltungen

Nur weil eine Veranstaltung live übertragen wird, heißt das nicht, dass die Organisatoren nicht einen Zeitplan und eine gründliche Planung benötigen, um ihre Ziele zu erreichen. Im Gegenteil: Bei einer Live-Übertragung müssen alle Komponenten sorgfältig geplant werden.

In dieser Hinsicht reichen die Dienstleistungen von Rhapsody von der Konzeptentwicklung über die Terminplanung bis hin zur Produktion.

Das Konzeptbriefing Wenn Sie mit der Arbeit an einer Live-Veranstaltung beginnen, ist es ratsam, ein Briefing zu erstellen, das eine umfassende Beschreibung des Konzepts, der angestrebten Ziele und der Art und Weise, wie Sie diese erreichen wollen, enthält. Anhand eines Briefings können Sie auch den besten Ort auswählen und die Moderatoren bestimmen, die vor der Kamera stehen werden. In dieser Phase lohnt es sich, eine professionelle Agentur zu finden, die Ihnen nicht nur beim Casting hilft, sondern Sie auch bei der Konzeption berät und die besten Lösungen vorschlägt.

Der Veranstaltungsablauf Es ist wichtig, den Ablauf einer Veranstaltung zu planen. In diesem Plan werden die Schlüsselmomente, die möglichen Interaktionen mit dem Publikum und die Skripte für die Sprecher festgelegt (wenn Sie sich für einen eher improvisierten Stil entscheiden, müssen Sie zumindest eine Liste mit den Themen erstellen, die besprochen werden sollen). In dieser Phase ist die Hilfe eines professionellen Werbetexters oder Drehbuchautors unerlässlich.

Grafische Gestaltung Aus kreativer Sicht sollten Sie auch an die visuellen Elemente denken, wie z. B. die Eröffnungsfolien, Tabellen, die wichtigsten Bilder der Veranstaltung, Social-Media-Posts, die für die Veranstaltung werben, oder zusätzliche Animationen. Es ist entscheidend, dass die visuellen Elemente mit dem Branding Ihres Unternehmens übereinstimmen, wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums erregen und starke Markenassoziationen aufbauen wollen. Ohne die Hilfe eines professionellen Designers wird es schwierig sein, die Veranstaltung auf die richtige Weise zu bewerben.

Video-Produktion Zu guter Letzt müssen Sie alle technischen und produktionsbezogenen Aspekte berücksichtigen, wie z. B. die Wahl der richtigen Streaming-Technologie, die Organisation der Ausrüstung, die Buchung des Standorts, die zeitliche Planung des gesamten Drehs und die Erfassung der E-Mail-Adressen der Zuschauer. Möglicherweise benötigen Sie sogar ein Ticketingsystem, wenn Sie eine Hybridveranstaltung planen. Ein professionelles Produktionsteam kümmert sich um all diese Elemente und sorgt dafür, dass Ihr Live-Stream ein Erfolg wird.

Schritt 2: der Live-Video-Stream

Sobald alles vorbereitet ist, ist es an der Zeit, sich auf das wichtigste Ereignis zu konzentrieren: das Filmen des Live-Materials. Für ein optimales Ergebnis benötigen Sie ein professionelles Team, das auf Videoproduktion spezialisiert ist. Es transportiert die Ausrüstung und kümmert sich um die passende Tonanlage, die Beleuchtung und das Make-up. Außerdem übernimmt es die Regie, zusätzliche fotografische Inhalte sowie den Dreh und die Ausstrahlung des Videos.

Zu diesem Zweck arbeitet Rhapsody mit CS Media zusammen, einem professionellen Produktionshaus, das eine umfassende Palette von Videodienstleistungen anbietet und dessen Portfolio Projekte für einige der weltweit führenden Marken umfasst.

Das Management einer live gestreamten Veranstaltung Am Tag der Veranstaltung findet die Arbeit nicht nur vor der Kamera statt, sondern auch hinter der Kamera. Ein Team von Entwicklern wacht über die Qualität der Übertragung, ein Social-Media-Manager kann auf Verbraucheranfragen reagieren und im Falle eines Hybrid-Events kümmert sich ein professionelles Event-Team um das Publikum. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie eine einzige Agentur damit beauftragen, die Veranstaltung von A bis Z zu betreuen.

Schritt 3: die Nachbearbeitung des Videos

Die Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Livestream enden nicht, wenn die Übertragung beendet ist, was nicht unbedingt intuitiv ist. Die Inhalte können immer noch von großem Nutzen für Ihre Marke sein und für weitere Werbe- und Marketingaktivitäten genutzt werden. Mit der richtigen Herangehensweise an den Postproduktionsprozess können Sie kurze Videos, Beiträge, Infografiken oder Animationen erstellen, die sich an ein Publikum richten, das die Live-Veranstaltung nicht verfolgen konnte.

Neben der Wiederverwendung von Inhalten ist es auch wichtig, die Ergebnisse und die Anzahl der Aufrufe zu betrachten und festzustellen, welche Elemente am besten funktioniert haben und welche Teile optimiert werden müssen, wenn Sie in Zukunft ein noch größeres Publikum erreichen wollen.

So organisieren Sie einen erfolgreichen Live-Video-Stream

Wie wir bereits erwähnt haben, bieten Rhapsody und sein Partner CS Media eine Reihe von Live-Video-Streaming-Diensten an. Dieser ganzheitliche Ansatz bedeutet, dass sich der Kunde auf das konzentrieren kann, was er am besten kann: die Geschichte seiner Marke erzählen und mit seinem Publikum interagieren. Ein Expertenteam kümmert sich um die gesamten Kreativ-, Marketing- und Produktionsaspekte.

Wie die Veranstaltung, die wir für Lakeland (eine bekannte Kette von Küchengeschäften im Vereinigten Königreich) durchgeführt haben, zeigt, funktioniert diese synergetische Beziehung und liefert die besten Ergebnisse.

myLakeland Live - Produktion eines Live-Streams mit einer Zuschauerbindung von 88 % "DieZusammenarbeit mit Rhapsody und CS Media war eine so großartige Erfahrung, dass wir bereits unser nächstes Projekt planen! Der Service und die Professionalität des Teams waren erstklassig, und wir waren von Anfang an beruhigt. Dank der Qualität und der Liebe zum Detail während des Projekts war unser erstes Live-Stream-Event sowohl für Lakeland als auch für unsere myLakeland-Clubmitglieder ein voller Erfolg." - Fran Wilkinson - Leiterin der Abteilung Loyalität und CRM, Lakeland

• Rhapsody war an der Produktion von vier Live-Streaming-Events für Lakeland zwischen März und Oktober 2022 beteiligt.
• Jeder Livestream dauerte eine Stunde und hatte eine hohe Verbleibquote: 88 % der Zuschauer verfolgten die gesamte Veranstaltung.
• Der Livestream wurde sowohl von Lakeland als auch von seinen Kunden sehr positiv bewertet. Für 31 % der Teilnehmer war es das erste Mal, dass sie an einer Online-Veranstaltung teilnahmen, und 98 % gaben an, dass sie an künftigen Live-Veranstaltungen teilnehmen würden.
• Die Kunden hinterließen positive Kommentare wie z. B.: "Es war fantastisch. Ich dachte, ich würde nichts Neues lernen und dass es voller Produktplatzierung sein würde, aber es war ein reines Vergnügen".
• Die Veranstaltung erzielte einen hervorragenden Net Promoter Score von 52.
• Wir haben dazu beigetragen, das Engagement der Marke zu fördern und das Publikum von Lakeland mit einem unvergesslichen digitalen Erlebnis zu fesseln.

Eine ausführliche Fallstudie über das Projekt Lakeland finden Sie hier.