Content-Strategie für den E-Commerce meistern: Ein kompletter Leitfaden für Enterprise Marketer

E-Commerce-Vermarkter haben es manchmal schwer, relevante Inhalte zu erstellen und zu verwalten: Die Aufgabe ist verständlicherweise entmutigend, da es notwendig ist, sich in verschiedenen Formaten und Strategien zurechtzufinden, Ergebnisse zu messen und zu analysieren und mit allen aktuellen Marketingtrends Schritt zu halten.

Trotz dieser Hürden besteht kein Zweifel daran, dass es für jede Marke, die sich von anderen abheben möchte, notwendig ist, Zeit und Mühe in hochwertige Content-Marketing-Strategien zu investieren.

Content Marketing ist 62 % günstiger als herkömmliche Marketingkanäle und generiert Leads, die mit sechsmal höherer Wahrscheinlichkeit konvertiert werden. (HubSpot)

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Die Bedeutung von Content Marketing im E-Commerce

Um zu verstehen, wie wichtig Content Marketing für die E-Commerce-Branche ist, müssen wir uns einige Statistiken ansehen. Berichten zufolge kaufen über 70 % der Menschen die Produkte, für die sie in den sozialen Medien Werbung sehen. Da es fast 5 Milliarden Nutzer auf verschiedenen Plattformen gibt, kann eine starke Content-Marketing-Strategie die Reichweite einer Marke erheblich beeinflussen und damit den Umsatz steigern.

E-Mail-Kampagnen (die weit mehr potenzielle Kunden erreichen als Telefonanrufe oder Direktwerbung) generieren immer noch eine beträchtliche Anzahl von Leads, ebenso wie Landing Pages. Allerdings sind Videos inzwischen der neue Favorit der Vermarkter weltweit. Von kurzen TikTok-Kurzfilmen bis hin zu längeren YouTube-Videos steigern sie nachweislich das Engagement und helfen dabei, Zuschauer in Käufer zu verwandeln.

Das Marketing hat sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert und sich weitgehend auf das Internet und verschiedene digitale Kanäle verlagert. Diese Verlagerung war unvermeidlich, da die Verbraucher begonnen haben, mehr Zeit online zu verbringen als früher. Werbung und verkaufsfördernde Maßnahmen mussten sich zu neuen Formen entwickeln , um den veränderten Bedürfnissen gerecht zu werden.

Eine Person, die 80 Jahre alt wird, verbringt mehr als 17 Jahre ihres Erwachsenenlebens im Internet. (Quelle: DataReportal)

Die Herausforderungen des Content Marketing

Content Marketing ist zwar lohnend, kann aber manchmal ein harter Kampf sein. Es gibt mehrere Probleme, mit denen E-Commerce-Vermarkter beim Aufbau ihrer Kampagnen konfrontiert werden können, und einige sind leichter zu lösen als andere. Werfen wir einen genaueren Blick auf die häufigsten Herausforderungen, denen Sie bei der Arbeit an Ihrer Strategie begegnen können:

• Nicht genügend Nutzer erreichen: Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ein größeres Publikum zu erreichen, vor allem in der Anfangsphase ihrer Online-Präsenz. Dies ist oft auf schlechte SEO-Praktiken, mangelnde Konsistenz und eine chaotische Marketingstrategie zurückzuführen.
• Nicht das erwartete Maß an Engagement: Traffic auf Ihre Website oder Ihr Social-Media-Profil zu lenken ist eine Sache, die Nutzer zum Engagement zu ermutigen eine andere. Erstellen Sie ansprechende Beiträge, antworten Sie umgehend auf Kommentare und Nachrichten und interagieren Sie regelmäßig mit Ihrem Publikum, um eine treue Anhängerschaft aufzubauen.
• Sie veröffentlichen nicht ständig neue Inhalte: Es ist schwierig, sich immer wieder neue Ideen einfallen zu lassen, vor allem wenn Ihre Branche dynamisch ist und ständige Recherchen und Änderungen der Marketinginhalte erfordert.
• Sie wissen nicht, auf welcher Plattform und zu welchen Zeiten Sie Ihre Inhalte veröffentlichen sollten: Je nach Zielgruppe können die spezifischen Kriterien für die Veröffentlichung unterschiedlich sein. Analysieren Sie Ihre bevorzugte Zielgruppe und finden Sie heraus, zu welchen Zeiten sie am aktivsten ist und welche Websites oder Apps sie am häufigsten nutzt. Je mehr Sie über Ihre potenziellen Kunden wissen, desto größer ist die Chance, dass Ihre Inhalte wirksam sind.
• Die besten Praktiken der Suchmaschinenoptimierung nicht kennen: Suchmaschinenoptimierung ist ein absolutes Muss. Recherchieren und implementieren Sie geeignete SEO-Strategien, verwenden Sie relevante Schlüsselwörter und schreiben Sie Meta-Beschreibungen - wenn eines dieser Schlüsselelemente fehlt, kann dies die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte stark beeinträchtigen.

Diese Probleme sind nicht die einzigen, mit denen ein Vermarkter konfrontiert werden kann, wenn er versucht, die bestmögliche Inhaltsstrategie zu entwickeln. Es gibt viele Variablen, die ins Spiel kommen.

Mehr als ein Drittel (36 %) der Unternehmen gab an, dass 10 % bis 29 % ihres Budgets für Content Marketing verwendet werden. (Forbes Advisor)

Was sind E-Commerce-Inhalte?

Der Begriff E-Commerce-Inhalte bezieht sich auf die verschiedenen Formen von Marketingmaterialien, die zur Förderung von E-Commerce-Unternehmen und -Dienstleistungen verwendet werden. Sie sind entscheidend für den Aufbau der Markenbekanntheit und die Förderung des Absatzes.

Zu den beliebten Formen von Online-Inhalten für den elektronischen Handel gehören Beiträge in sozialen Medien, E-Mail-Newsletter, Blogartikel und Videos. Einige Marken gehen mit Partnerschaften mit Influencern, gesponserten Produktplatzierungen und speziellen Mini-Apps noch weiter, um ihre Zielgruppe anzusprechen.

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was als E-Commerce-Marketing-Inhalte betrachtet werden könnte:

• Produktbeschreibungen: Prägnante und informative Texte, die Produktmerkmale und -vorteile hervorheben.
• Landing Pages: Überzeugende Seiten, die Besucher in Kunden verwandeln sollen.
• Blog-Beiträge: Langfristige Inhalte, die die Platzierung in Suchmaschinen verbessern und die Autorität der Marke stärken können.
• Inhalte für soziale Medien: Interessante Beiträge, die die Interaktion fördern und eine Gemeinschaft aufbauen.
• Benutzergenerierte Inhalte: Von Kunden erstellte Inhalte, die die Reichweite der Marke erhöhen können.

13 % der Marketingleiter geben an, dass die Inhaltsstrategie ihre größte Herausforderung ist. (HubSpot)

Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen E-Commerce-Inhalten

E-Commerce-Inhalte müssen informativ sein und dem Publikum klar vermitteln, welches Produkt oder welche Dienstleistung angeboten wird und welches Problem damit gelöst werden kann. Es ist wichtig, dass authentische Produktbeschreibungen und Bilder, die das Produkt oder die Dienstleistung wahrheitsgetreu darstellen, im Vordergrund stehen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn Sie potenziellen Kunden zeigen, dass Sie sich um eine professionelle Präsentation Ihrer Marke bemühen - ohne falsche Werbung oder unethische Taktiken -, trägt dies zum Aufbau eines guten Rufs bei. Marken, die geradlinig und ehrlich kommunizieren, genießen im Allgemeinen mehr Vertrauen bei den Verbrauchern und haben eine höhere Chance, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Eine der besten Möglichkeiten, Loyalität aufzubauen, ist die sorgfältige Erstellung von Inhalten, die Ihr Publikum auf einer persönlichen Ebene ansprechen.

Darüber hinaus können geschickt erstellte Inhalte den Verkehr auf der Website erhöhen, da sie die Platzierung in den Suchmaschinen verbessern können. Dies ist durch eine Kombination verschiedener Strategien möglich, wie z. B. die sorgfältige Auswahl von Schlüsselwörtern und deren Verlinkung mit relevanten Seiten.

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Die meisten Content-Vermarkter geben mehr als 10 % ihres Marketingbudgets speziell für Inhalte aus. (Forbes Advisor)

Wie man wirkungsvolle E-Commerce-Inhalte erstellt: Tipps und Tricks

Um die Attraktivität und Effektivität digitaler Marketinginhalte zu steigern, werden in der Regel mehrere Strategien eingesetzt. Verschiedene Arten von Unternehmen verwenden unterschiedliche Methoden, aber ein paar Tipps für E-Commerce Content Marketing funktionieren für fast alle. Hier sind einige unserer Vorschläge für alle, die versuchen, einige E-Commerce-Marketing-Ideen zu entwickeln:

✍️ Optimieren Sie für Suchmaschinen (SEO)

• Setzen Sie Qualität vor Quantität: Auch wenn die Anzahl der Wörter wichtig ist, sollten Sie sich auf die Erstellung hochwertiger, informativer Inhalte konzentrieren. Streben Sie 300-500 Wörter für Produktbeschreibungen und 1.000-3.000 Wörter für Blogbeiträge an.
• Strategische Integration von Schlüsselwörtern: Binden Sie relevante Keywords nahtlos in Ihre Inhalte ein, ohne sie zu überfrachten. Verwenden Sie Tools wie Google Keyword Planner, SEMrush oder Ahrefs, um Keywords mit hohem Traffic zu identifizieren.
• Bauen Sie maßgebliche Backlinks auf: Verlinken Sie auf seriöse Websites, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu erhöhen und die Platzierung in Suchmaschinen zu verbessern.

🧠 Nutzen Sie die Macht des E-Mail-Marketings

Personalisieren Sie Ihre Ansprache: Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste, um maßgeschneiderte Inhalte zu liefern und die Öffnungsrate zu erhöhen. Entwerfen Sie überzeugende Betreffzeilen: Fesseln Sie Ihr Publikum mit faszinierenden Betreffzeilen, die Neugierde wecken. Bieten Sie Mehrwert: Bieten Sie exklusive Rabatte, hilfreiche Tipps oder wertvolle Einblicke, um Ihre Abonnenten zu binden.

🦾 Fe sselnde Inhalte erstellen

Geschichtenerzählen: Weben Sie fesselnde Erzählungen in Ihre Inhalte ein, um Ihr Publikum auf einer emotionalen Ebene anzusprechen. Visuelle Attraktivität: Verwenden Sie hochwertige Bilder, Infografiken und Videos, um den Text aufzulockern und die visuelle Attraktivität zu erhöhen. Praktische Lösungen: Bieten Sie umsetzbare Tipps, Tutorials und Anleitungen, um die Probleme Ihrer Zielgruppe zu lösen.

👋 Überzeugende Landing Pages gestalten

Klar und prägnant: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Botschaft und überfrachten Sie Ihre Besucher nicht mit zu vielen Informationen. Visuell ansprechend: Verwenden Sie aussagekräftiges Bildmaterial und ein übersichtliches Layout, um ein optisch ansprechendes Erlebnis zu schaffen. Ein überzeugender Aufruf zum Handeln: Leiten Sie Ihre Besucher mit klaren und überzeugenden CTAs zu der gewünschten Aktion.

51 % des Inhaltskonsums erfolgt über die organische Suche. (HubSpot)

E-Commerce Content Marketing: Erfolgreiche Strategien aufbauen

Eine erfolgreiche Content-Strategie entwerfen

Bei einer erfolgreichen E-Commerce-Content-Strategie geht es nicht nur um die Erstellung ansprechender Inhalte, sondern auch um die Ausarbeitung eines strategischen Plans, der zu greifbaren Ergebnissen führt. Lernen Sie die wichtigsten Strategien kennen, um Ihr E-Commerce-Marketing zu verbessern:

1. Diversifizieren Sie Ihre Inhaltskanäle

Beschränken Sie sich nicht auf eine einzige Plattform. Ein Multi-Channel-Ansatz kann Ihre Reichweite erheblich vergrößern und Ihr Publikum auf seinen bevorzugten Plattformen ansprechen.

Kraftpaket für E-Mail-Marketing: Pflegen Sie Kundenbeziehungen durch personalisierte E-Mail-Kampagnen, die exklusive Angebote und wertvolle Inhalte bieten.

Influencer-Partnerschaften:

👉 Arbeiten Sie mit Branchen-Influencern zusammen, um ihr Publikum zu erreichen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken.

2. Wiederverwendung von Inhalten für maximale Wirkung

Lassen Sie Ihre hart erarbeiteten Inhalte nicht ungenutzt verstreichen. Nutzen Sie sie in verschiedenen Formaten, um ein größeres Publikum zu erreichen und Zeit zu sparen.

Transformieren Sie lange Inhalte: Zerlegen Sie lange Blogbeiträge in mundgerechte Beiträge für soziale Medien oder erstellen Sie ansprechende Videozusammenfassungen.

Visualisieren Sie Ihre Inhalte: Verwandeln Sie datengestützte Erkenntnisse in auffällige Infografiken oder erstellen Sie visuell beeindruckende Produktpräsentationen.

Wiederverwendung für verschiedene Plattformen:

👉 Passen Sie Ihre Inhalte an das spezifische Format und die Zielgruppe der jeweiligen Plattform an.

3. Nutzen Sie die Macht der Social Media Trends

Bleiben Sie der Zeit voraus, indem Sie die neuesten Trends in den sozialen Medien aufgreifen.

Hashtag-Hacks: Nutzen Sie relevante Hashtags, um die Auffindbarkeit zu erhöhen und ein größeres Publikum zu erreichen.

Benutzergenerierte Inhalte: Fördern Sie kundengenerierte Inhalte, um Markentreue und Authentizität aufzubauen.

Dominanz von Kurzvideos:

👉 Erstellen Sie ansprechende Kurzvideos für Plattformen wie TikTok und Instagram Reels, um Aufmerksamkeit zu erregen.

4. Aufstrebende Technologien nutzen

Halten Sie sich über die neuesten technologischen Entwicklungen auf dem Laufenden, um Ihren Prozess der Inhaltserstellung zu optimieren.

KI-gestützte Inhaltserstellung: Nutzen Sie KI-Tools, um Inhaltsideen zu generieren, Entwürfe zu schreiben und Ihre Inhalte zu optimieren.

Automatisierungswerkzeuge: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie die Planung von Social Media und E-Mail-Marketing, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.

Datenanalytik:

👉 Nutzen Sie die Datenanalyse, um die Leistung Ihrer Inhalte zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie Ihr E-Commerce-Content-Marketing verbessern und ein deutliches Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen.

Jeder zweite Redakteur nutzt KI-Tools, um die Leistung seiner Inhalte zu steigern. (HubSpot)

Messung und Analyse der Leistung von E-Commerce-Inhalten

Glücklicherweise brauchen Sie keine spezielle Software für den elektronischen Handel, um die Leistung von Inhalten zu messen. Im Internet steht eine große Auswahl an Analysetools zur Verfügung, von denen einige kostengünstig oder kostenlos genutzt werden können.

Die umfassendsten E-Commerce-Plattformen, wie zum Beispiel diese Lösung von VTEX, bieten integrierte Funktionen, die für die Überwachung von Kampagnen nützlich sind, wie z. B. Tools zur Durchführung von A/B-Tests und zur Verfolgung der Konversionsraten.

Um die Effektivität Ihrer E-Commerce-Inhalte zu messen, sollten Sie sich auf diese Schlüsselkennzahlen konzentrieren:

Website-Verkehr: Überwachen Sie organische und bezahlte Traffic-Quellen, um Trends und Chancen zu erkennen.

Konversionsraten: Messen Sie den Prozentsatz der Website-Besucher, die die gewünschten Aktionen durchführen, z. B. einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden.

Engagement-Metriken: Analysieren Sie, wie Nutzer mit Ihren Inhalten interagieren, einschließlich Likes, Shares, Kommentare und Verweildauer auf jeder Seite.

Investitionsrendite (ROI): Berechnen Sie die Rendite Ihrer Content-Marketing-Investitionen, um deren Gesamteffektivität zu bewerten.

Fortgeschrittene Analysetechniken

Um ein tieferes Verständnis für Ihr Publikum und die Leistung Ihrer Inhalte zu erhalten, sollten Sie diese fortgeschrittenen Techniken in Betracht ziehen:

A/B-Tests: Experimentieren Sie mit verschiedenen Inhaltsvarianten, um den effektivsten Ansatz zu ermitteln.

Kundensegmentierung: Unterteilen Sie Ihr Publikum in Segmente, die auf demografischen Daten, Interessen und Verhalten basieren, und passen Sie Ihre Inhalte entsprechend an.

Prädiktive Analysen: Nutzen Sie historische Daten, um Trends vorherzusagen und Ihre Inhaltsstrategie zu optimieren.

Verstärken Sie Ihre E-Commerce Content Marketing Strategie

Während bezahlte Werbung und Influencer-Partnerschaften schnelle Ergebnisse bringen können, ist eine solide Content-Marketing-Strategie die Grundlage für langfristigen E-Commerce-Erfolg.

Schlüsselstrategien für den Erfolg

• Entwickeln Sie einen Inhaltskalender: Planen Sie Ihre Inhalte, um die Konsistenz zu wahren und eine rechtzeitige Bereitstellung zu gewährleisten.
• Geben Sie der Qualität den Vorrang vor der Quantität: Konzentrieren Sie sich darauf, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum ansprechen, anstatt einfach eine große Menge mittelmäßiger Inhalte zu produzieren.
• Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse: Verwenden Sie Analysetools, um die Leistung Ihrer Inhalte zu verfolgen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Experimentieren Sie mit verschiedenen Formaten: Probieren Sie verschiedene Inhaltsformate aus, z. B. Blogposts, Videos, Infografiken und Podcasts, um den unterschiedlichen Vorlieben der Zielgruppe gerecht zu werden.
• Arbeiten Sie mit Influencern zusammen: Gehen Sie Partnerschaften mit einflussreichen Persönlichkeiten Ihrer Branche ein, um ein breiteres Publikum zu erreichen und Glaubwürdigkeit zu schaffen.

Benötigen Sie Expertenhilfe?

Wenn Sie mit den Anforderungen des Content-Marketings überfordert sind, sollten Sie das Outsourcing an eine Full-Stack-Marketingagentur wie Rhapsody in Betracht ziehen. Wir helfen unseren Kunden mit:

• Strategische Planung von Inhalten: Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Inhaltsstrategie, die auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt ist.
• Erstellung und Aufbereitung von Inhalten: Wir produzieren hochwertige Inhalte, die Ihr Publikum ansprechen.
• SEO-Optimierung: Wir verbessern die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen.
• Verwaltung sozialer Medien: Wir verwalten Ihre Social-Media-Kanäle, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern und die Besucherzahlen zu erhöhen.
• E-Mail-Marketing: Wir implementieren effektive E-Mail-Marketingkampagnen, um Leads zu pflegen und Konversionen zu fördern.

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