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La historia contada a través de una experiencia digital

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Tecnología y comunicación
Diseño

Adam Pietrzyk, Alejandra Romero - 12 May 2023 - 8 min read

Estudio de caso sobre experiencia digital

La historia contada a través de una experiencia digital

Tiempo de lectura: 8 minutos

El papel de la tipografía y los elementos visuales en la narración interactiva

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Hablar de temas históricos y políticos de forma interesante y atractiva no es fácil. Hay que enfrentarse a muchos retos, equilibrar distintos puntos de vista y, en muchos casos, trabajar con diversas fuentes históricas. Por no hablar de los objetivos de marketing que hay que cumplir. ¿Cómo conciliar ambos aspectos y crear un proyecto que capte la atención del público? Lea cómo Rhapsody afrontó un reto de este tipo con un proyecto que narraba la historia de las víctimas del Holocausto.

Cómo hablar de historia de forma moderna

El mundo cambia constantemente y también lo hacen las formas de difundir el conocimiento y la información. Eso incluye la información histórica. En los museos actuales ya no es necesario contemplar las exposiciones tras un cristal y leer largas descripciones. En su lugar, cada vez se utilizan más las presentaciones multimedia, las estaciones interactivas, las películas históricas en 3D y muchas otras nuevas soluciones tecnológicas. 

Los museos se están convirtiendo en modernas instalaciones que nos hacen retroceder en el tiempo y nos permiten acercarnos a la historia utilizando todos nuestros sentidos. ¿Pueden aplicarse métodos similares a los proyectos digitales? Por supuesto que sí. 

El sitio web interactivo Ordinary Objects Extraordinary Journeys , que creamos para contar la historia del asesinato de judíos durante la Segunda Guerra Mundial, es un buen ejemplo. Ilustra cómo la estrecha colaboración con un cliente, la comprensión de la historia y unos efectos visuales envolventes ayudan a acercar al público moderno incluso los temas más delicados. 

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Contar la historia de las atrocidades de la Segunda Guerra Mundial no es fácil. Requiere sensibilidad, empatía y el enfoque adecuado. Mientras trabajábamos en el proyecto Ordinary Objects Extraordinary Journeys, nuestro equipo pasó incontables horas en contacto con el cliente. En parte por la delicadeza del tema, pero también por la necesidad de consultas históricas y un profundo conocimiento de la historia del Holocausto.

Encontrar el equilibrio adecuado para la narración visual

Trabajar con objetos de los museos colaboradores fue un proceso muy matizado. Tuvo una enorme repercusión en la dirección creativa, pero también en el concepto general y la narrativa, que debían estar bien elaborados para el tema en cuestión.

Nuestro objetivo era crear experiencias atractivas y envolventes que trasladaran al espectador a aquella época y le hicieran comprender la realidad cotidiana del Holocausto.

Era un gran reto: no sólo teníamos que contar la historia adecuada y encontrar las palabras apropiadas, sino también encontrar el equilibrio con las imágenes. Los elementos visuales debían evocar el espíritu y el estilo de la época, y al mismo tiempo ser lo bastante frescos y atractivos para atraer al espectador moderno.

Al mismo tiempo, los gráficos no podían ser demasiado atrevidos para respetar la seriedad de la historia y las experiencias traumáticas de los protagonistas.

"Rhapsody me impresionó desde el momento en que los conocimos, cuando nos hicieron la propuesta, sobre todo por cómo consiguieron que una gran variedad de sitios web con temas diferentes resultaran atractivos, envolventes e inclusivos. Fue increíble ver cómo Rhapsody no sólo daba vida a nuestras ideas para el proyecto, sino que las mejoraba, reforzaba y avanzaba. Estamos encantados con el resultado final, y estamos seguros de que el sitio web alcanzará nuestros objetivos: involucrar a la gente en la educación sobre el Holocausto, a través de artefactos, y aumentar el conocimiento y la concienciación sobre el Holocausto. Ya estamos planeando añadir más artefactos a la página web y esperamos continuar nuestra relación con Rhapsody, ¡si es que nos aguantan otra vez!". Dra. Rachel Century - Directora de Participación Pública y Directora Ejecutiva Adjunta | Holocaust Memorial Day Trust

Crear una experiencia que le haga retroceder en el tiempo

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Las historias de las víctimas judías de la Segunda Guerra Mundial se exponen en el sitio web en tres bloques temáticos: PERSONAS - OBJETOS - VIAJES.

Queríamos plasmar el arte de contar historias y relatar los acontecimientos que tuvieron lugar en el pasado de forma que transportaran al espectador. Normalmente, sólo oyen hablar de esta parte de la historia a través de las lecciones escolares y la televisión. Utilizando objetos en 3D y un diseño multisensorial, pretendíamos crear algo especial y establecer un nuevo tipo de narración. Nuestro trabajo se centró en los elementos estéticos del sitio web, incluida no sólo la tipografía elegida con precisión, sino también los botones de navegación y otros elementos funcionales. Queríamos que fuera una "ventana al pasado". 

En la primera parte -GENTE- comenzamos la historia explorando las biografías de personajes individuales. No se trata de una historia sombría, abrumadora y larga. Hemos utilizado un lenguaje sencillo y cercano que nos permite ahondar en los hilos personales de la vida de los personajes sin crear una distancia innecesaria con ellos. El texto es breve, pero informativo e interesante. Nos permite comprender mejor los problemas a los que se enfrentan nuestros protagonistas, así como sus motivaciones, necesidades y emociones. 

En la sección TEMA, el espectador se sumerge en el mundo de los objetos cotidianos que acompañaron a los personajes. Vemos piezas de ajedrez de antes de la guerra, calcetines de punto infantiles, diarios personales y documentos. Estos objetos aparentemente ordinarios reflejan la naturaleza traumática de las experiencias individuales y nos permiten comprender mejor la vida cotidiana de los personajes. 

JOURNEY, por su parte, es una forma interactiva de comprender los viajes que los judíos se vieron obligados a realizar durante la guerra. Un mapa multimedia permite a los visitantes conocer las rutas que siguieron y las penurias que tuvieron que soportar. El sitio web se diseñó para que los visitantes sintieran que realmente participaban en un viaje a través de páginas de historia recién presentadas.

"Cuando nosotros y HMDT acordamos realizar juntos un proyecto basado en colecciones, queríamos asegurarnos de que estuviera al servicio de contar las historias de algunos supervivientes del Holocausto menos conocidos. Algunos de los objetos parecen mundanos. Otros parecen hermosos. Pero todos tienen un valor incalculable por lo que nos cuentan sobre la aniquilación de la vida familiar judía normal en toda Europa. Existe la idea errónea de que el Holocausto sólo tuvo lugar en Alemania (y quizá en Polonia). Esta exposición cuenta cuatro historias que abarcan Grecia, Francia, Austria, Alemania, Polonia, Inglaterra y Escocia". Marc Cave, Director del Centro y Museo Nacional del Holocausto

Encontrar la fuente adecuada que marque la diferencia

El filósofo Marshall McLuhan dijo una vez que "el medio es un mensaje". Este pensamiento puede aplicarse a nuestro enfoque: la tipografía cuidadosamente seleccionada desempeña un papel muy importante. Nuestras elecciones distaron mucho de ser accidentales, lo que permitió una experiencia inmersiva. Dado que el proyecto contaba la historia de los judíos que vivían en ciudades europeas, decidimos utilizar fuentes que tuvieran una referencia cultural a la región y su historia. 

Ideas de proyectos tipográficos para hacer más atractivos los contenidos

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La primera de ellas, Pion, fue elegida por sus orígenes (fue diseñada por una fundición tipográfica polaca) y su carácter expresivo. Permitía a los diseñadores llamar la atención del espectador sobre lo más esencial de la historia. Acentuaba la seriedad de los acontecimientos, le daba un carácter distinguido y lo hacía más legible, lo que es de vital importancia, sobre todo en un proyecto digital. También añadimos una "O" personalizada a la fuente, para darle al conjunto un toque creativo.

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"Nocturn", la segunda de las fuentes seleccionadas, fue creada por el tipógrafo polaco Mateusz Michalski. Se inspira en las letras de las placas de piedra que conmemoran a las víctimas de la Segunda Guerra Mundial en Varsovia y en los signos hebreos de antes de la guerra.

Permitir que la historia resuene a través de contenidos atractivos y tipografía cuidadosamente seleccionada.

Un enfoque creativo que comprenda la historia y trabaje con fuentes y clientes es siempre un buen punto de partida. Pero si se apoyan estos elementos con elementos visuales interesantes y una narración interactiva, las posibilidades de éxito son aún mayores. Es crucial encontrar la proporción áurea entre la verdad histórica y las formas narrativas modernas.

Deje que la historia hable a través de una tipografía cuidada, gráficos envolventes y una experiencia interactiva. Es un lenguaje que el público moderno entiende y los visitantes esperan, tanto en los museos tradicionales como en sus versiones digitales más modernas.

Cuéntenos su historia

¿Quiere compartir una historia importante con su público? Confíe en Rhapsody Si está abordando un proyecto de este tipo, no tiene por qué hacerlo solo. Comparta sus conocimientos con nuestros expertos, presénteles los detalles históricos en cuestión y déjeles actuar. Gracias a nuestra dilatada experiencia con clientes comerciales y públicos, somos capaces de adaptarnos a una amplia gama de áreas temáticas y públicos destinatarios

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