Rhapsody's Quick Cuts #4: Anuncios en pantalla, escepticismo ante la IA y principales tendencias de marketing en 2024

Bienvenido al Quick Cuts de esta semana, donde nos sumergimos en los avances más impactantes del marketing y la tecnología. Desde la resistencia de los anuncios de display hasta el escepticismo de los consumidores ante la inteligencia artificial, pasando por las últimas tendencias que impulsan el sector, le ofrecemos información práctica para ayudarle a mantenerse a la vanguardia.

Cut 1/3: Aumento de los anuncios en pantalla a pesar de los retos

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🚀 La publicidad gráfica sigue siendo la piedra angular del marketing digital, con importantes inversiones que continúan a pesar de retos como la desaparición de las cookies de terceros y la preocupación por la seguridad de las marcas. La publicidad programática y el patrocinio de boletines electrónicos son especialmente populares.

Acciones para usted:

• Optimizar el gasto en publicidad digital
• Industria: Comercio electrónico, Venta al por menor, Tecnología
• Estrategia: Invertir en publicidad programática y patrocinios de boletines por correo electrónico para maximizar el alcance y la participación. Abordar los problemas de seguridad de las marcas mediante el uso de IA para supervisar y optimizar la ubicación de los anuncios.
• Implantación: Asóciese con plataformas publicitarias digitales que ofrezcan funciones avanzadas de segmentación y elaboración de informes. Revise periódicamente el rendimiento de las campañas y ajuste las estrategias en función de los datos.

Recorte 2/3: Escepticismo de los consumidores ante la IA en el marketing

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A pesar de la publicidad que rodea a la IA, una parte significativa de los consumidores sigue siendo escéptica sobre sus beneficios para mejorar la experiencia del cliente. Los profesionales del marketing deben equilibrar la integración de la IA con las interacciones humanas para mantener la confianza y el compromiso de los consumidores.

Acciones para usted:

• Equilibrar la IA con la interacción humana
• Industria: Artículos de lujo, Farmacia, Deporte
• Estrategia: Integrar las tecnologías de IA para mejorar la experiencia del cliente, pero garantizar que las interacciones humanas sigan siendo un componente clave. Utilizar la IA para el análisis de datos y las tareas rutinarias, reservando los puntos de contacto humanos para la atención al cliente personalizada.
• Implementación: Implemente chatbots de IA para las consultas iniciales de los clientes, pero facilite el acceso a representantes humanos para cuestiones más complejas. Forme a los equipos de atención al cliente para que gestionen las escaladas con eficacia.

Corte 3/3: Principales tendencias y tecnologías de marketing para 2024

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🚀 Los profesionales del marketing se centran cada vez más en unificar los datos de los clientes, adoptar la IA y mejorar la personalización. Sin embargo, sigue habiendo retos, como la complejidad de integrar nuevas tecnologías y el desplazamiento de las funciones de marketing a roles de TI. El panorama martech sigue expandiéndose, con un notable énfasis en volver a los fundamentos del marketing.

Acciones para usted:

• Volver a Fundamentos de marketing
• Industria: Todos
• Estrategia: Centrarse en crear una marca sólida, contar historias convincentes y transmitir mensajes claros. Utilizar herramientas digitales consolidadas, como la web y el correo electrónico, que han demostrado su longevidad y eficacia.
• Puesta en práctica: Invertir en la creación de contenidos que enfaticen los valores de la marca y la narración de historias. Utiliza el email marketing para mantener una comunicación directa con los clientes y aprovecha la analítica web para optimizar la presencia en línea.

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