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Problema
El minorista Lidl GB tiene una revista de temporada que imprime Walstead, empresa hermana de Rhapsody. Es una herramienta de marketing eficaz, pero Lidl GB quería ofrecer también a sus lectores una versión digital. La solución digital tenía que mejorar la experiencia de lectura, en lugar de ser un calco de la publicación impresa.
Solución
Rhapsody intervino y sugirió crear una versión digital de la revista utilizando Ceros, una solución sin código para diseñar y publicar contenidos interactivos. ¿La idea? La versión en línea serviría de complemento a la edición offline con imágenes y texto adicionales, además de enlaces a otras fuentes. Esto permitiría a Lidl GB explorar un nuevo segmento de su audiencia. También daría al minorista una mayor flexibilidad: una de las ventajas de la plataforma Ceros es que es fácil y rápida de actualizar en cualquier momento.
Resultado
La primera experiencia digital que creamos sirvió de prueba para que Lidl GB pudiera evaluar la rentabilidad de la adopción de este formato. Los resultados fueron concluyentes y desde entonces Rhapsody ha producido varias ediciones para Lidl GB. Para cada una de ellas, también producimos variaciones regionales para Escocia y Gales con los productos pertinentes y los ajustes de precios necesarios. Lidl GB dispone ahora de la flexibilidad necesaria para adaptar su contenido a sus necesidades. Es una gran ventaja para el minorista.
Encargamos a uno de nuestros talentosos diseñadores sénior la producción del proyecto, junto con un equipo que incluye un retocador. Trabajan en estrecha colaboración con el cliente en todos los proyectos, empezando por los wireframes antes de pasar a los contenidos y el diseño. Como se trata de un proyecto de reutilización, el diseño y los recursos de la edición impresa nos sirven de punto de partida. A continuación, el cliente nos proporciona imágenes y textos adicionales para mejorar el contenido existente.
El formato digital tiene otra ventaja añadida: genera análisis detallados. De hecho, la primera experiencia que produjimos sacó a la luz información muy valiosa sobre la audiencia. Podemos basarnos en estos hallazgos para ofrecer una mejor experiencia de usuario en la edición digital. Por ejemplo, descubrimos que la gran mayoría de los lectores consultaban la experiencia Ceros en sus teléfonos móviles. Por tanto, para nosotros tenía sentido hacer del diseño móvil nuestra prioridad de cara al futuro. Pero eso no es todo. Lidl GB también puede utilizar estos análisis para mejorar la revista impresa, algo que antes no podía hacer.
La campaña navideña ayudó a poner de relieve el valor añadido que aporta la versión en línea. La Navidad es una época crucial para el sector minorista, pero puede resultar difícil para las marcas abrirse paso entre el ruido. El tiempo de permanencia aumentó significativamente en la edición navideña de 2022 en el Reino Unido: los visitantes pasaron una media de 1 minuto y 14 segundos viendo el contenido. La experiencia interactiva permitió a Lidl GB captar la atención de su público en un momento crítico del año.
504k
Índice de clics de la edición británica de septiembre
1.2m
La tasa total de apertura en 4 temporadas
1m 14s
Tiempo medio de permanencia en la edición de Navidad en el Reino Unido
Miles de espectadores han consultado cada edición digital que Rapsodia ha producido. Por ejemplo, la revista de septiembre de 2022 para el Reino Unido se abrió 504.276 veces. Esto demuestra que contar con una versión en línea aumenta significativamente el alcance de la revista... con un solo enlace. Ambas ediciones van de la mano, proporcionando a los lectores una experiencia mejorada y siendo al mismo tiempo una solución rentable para el cliente. Lidl GB ha conseguido todo lo que se proponía trabajando con Rhapsody.
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The Frames, 201-202, 2nd Floor,
1 Phipp Street, Londres, EC2A 4PS, Reino Unido
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